Ma Vie de Consultant en Supply Chain – Un Métier Passionnant !

Le consulting est avant tout, un métier axé sur le service. L’objectif premier du consultant est d’apporter une valeur ajoutée à son client. Pour maximiser cette contribution, le consultant doit être équipé d’un couteau suisse composé d’un éventail de connaissances, de techniques et d’outils. Travaillant à tous les niveaux hiérarchiques au sein des équipes, le consultant doit posséder un ensemble de compétences interpersonnelles, caractérisé par la curiosité, la communication, le leadership et un engagement sans faille envers le client et ses équipes. Cette combinaison permet d’atteindre l’objectif ultime du consultant idéal : générer et maintenir une confiance solide avec le client, qui le considère comme un partenaire stratégique capable de délivrer des résultats sur des problématiques complexes, parfois risquées, mais toujours stratégiques.

Pour maximiser la valeur ajoutée de sa mission, le consultant et son client ont besoin d’évoluer dans un cadre clair. Cadrer sa mission en comprenant le point de départ, la situation finale espérée et les objectifs permettra de définir les contours de la prestation. Tout comme un artisan qui façonne un objet, les livrables matérialisent la valeur ajoutée de la prestation de conseil. Le couteau suisse du consultant doit donc être affuté pour façonner ces livrables.

Sa démarche analytique lui permettra de recueillir et d’analyser des données. Son attitude curieuse, à l’écoute et pragmatique lui permettra de trier, prioriser et connecter ces données, les transformant en une synthèse visuelle et logique. Son imagination, son esprit innovant et sa logique le guideront dans la construction de solutions pragmatiques, en sélectionnant les approches les plus adaptées aux besoins du client. Les compétences interpersonnelles entrent ensuite en jeu, permettant au consultant de convaincre le client des avantages liés à ces solutions et d’assurer leur mise en œuvre, devenant ainsi un acteur clé pour piloter les projets stratégiques.

Le scope du consultant repose sur les piliers de la Supply Chain qu’il maîtrise au fil de ses projets. La Supply Chain, souvent méconnue à côté de domaines d’expertise plus populaires, est un monde sans limite. S’étendant en largeur de la planification de la demande aux opérations de distribution, en passant par la logistique physique, les opérations d’entrepôts, la production et le transport, ce champ d’action atteint également des niveaux de complexité allant des aspects opérationnels élémentaires aux considérations tactiques et stratégiques cruciales.

Le consultant visualise la Supply Chain comme un réseau dynamique de partenaires interconnectés par un réseau de flux, rappelant le fonctionnement du réseau internet. Ce réseau, rythmé comme une musique, est soutenu par des outils de pointe de plus en plus performants.

Contrairement à certains domaines et métiers qui disparaissent avec le temps, la marche du monde renforce l’importance de la Supply Chain. La liste des évènements géopolitiques et conjoncturels mondiaux des dernières années confirmant cette affirmation est longue : l’avènement d’internet dans les années 2000, les avancées technologiques, digitales qui se sont développées sur cette base, la montée en puissance de la Chine et des pays émergents dans son sillon, mais aussi la pandémie de Covid 19, les conflits actuels Ukrainiens et Israélo-Palestiniens. Aussi les changements liés à la « Sustainability » par la relocalisation des productions, la mise en place de circuits courts ou la décarbonisation des moyens de production et de transport vont dans ce sens.

A côté de la masse de consultants dans des domaines saturés comme l’IT, le consultant en Supply chain se fait rare et précieux. Aussi et comme vu précédemment, la palette de techniques, d’outils et la bonne attitude de celui-ci font des consultants Supply Chain des profils complets souvent difficiles à trouver.

Chez SuCh Consulting, le pilier Supply Chain est renforcé par un deuxième pilier stratégique pour nos clients : l’excellence opérationnelle. En lien étroit, complémentaire, ce deuxième monde ouvre la porte à des projets d’un autre type. Les méthodes acquises par nos consultants applicables aux différents domaines de la Supply Chain leurs permettent de supporter des projets de gestion de la performance, de piloter des équipes de centres d’excellence, de supporter des fusions acquisitions, de déployer la gouvernance de programmes d’amélioration continue ou de réorganiser des équipes opérationnelles. Comprendre, collecter des données, reconstruire des processus, imaginer des axes de gains d’efficience, convaincre et supporter les équipes dans leur implémentation est l’identité du consultant SuCh. Sa curiosité et son adaptabilité lui permet d’intervenir dans des équipes Ventes, Marketing, des Directions. Ceci quelque soit l’industrie : distribution de biens de consommations, horlogerie, industrie pharmaceutique, mais aussi services à la personne, énergies, luxe etc…

Rare sont les expériences professionnelles qui permettent de découvrir et d’acquérir une expertise aussi variée que celle d’un consultant en Supply Chain. Vous avez l’opportunité exceptionnelle de diversifier vos expériences au sein de différentes industries, régions, entreprises, et projets. Cette variété d’environnements vous expose à des défis uniques, stimulant ainsi votre apprentissage et développement professionnels. En tant que consultant en Supply Chain, chaque mission peut représenter un secteur d’activité différent, allant de la planification, à la distribution en passant par la logistique physique en entrepôt. Vous évoluez dans des mondes parallèles : l’industrie pharmaceutique et ses requis réglementaires, le monde de l’horlogerie et ses micro composants, le monde hospitalier et l’importance vitale de sa logistique, le monde du luxe et ses stocks à haute valeur financière, la distribution de biens de grande consommation et ses flux volumineux…

Cette diversité vous permet de construire vos compétences en développant une compréhension multi polaires des différents maillons de la chaîne d’approvisionnement et ses spécificités par industrie. Vous serez confronté à des problématiques spécifiques à chaque contexte, vous obligeant à adapter et appliquer vos connaissances de manière créative. Cette diversification constante des missions contribue à construire une expertise solide, incomparable dans votre domaine.

Devenir consultant Supply chain demande d’abord de comprendre ce métier. A la différence d’un employé d’une organisation employé à livrer un travail indirect pour produire le bien ou le service proposé par sa société, le consultant produit et livre un service direct à son client. Le conseil est un métier à part entière, et comme tout métier, il ne correspond pas à tout le monde. Et oui, la phrase « tout le monde peut devenir consultant » n’est pas une réalité !

Les premiers pas dans une société de conseil permettent rapidement d’identifier si on est à l’aise avec les requis du consultant. Les premières missions permettent de se lancer dans l’arène et de découvrir le quotidien du consultant.

La Supply Chain est un domaine passionnant, qui selon sa formation et/ou son parcours professionnel, peut être appris avec du bon sens. Le flux des matières n’est-il pas finalement qu’un enchainement logiques d’étapes séquentielle ? L’expertise se construit au fil des projets, des rencontres et des problématiques. Bien entendu, des bases techniques sont nécessaires et nécessitent une formation mais les portes d’entrée sont aussi diverses que variées.

Nous sommes SuCh Consulting, une société de conseil spécialisée en Supply Chain, basée à Lausanne et active à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans leurs transformations pour améliorer significativement leur performance opérationnelle.

Notre approche repose sur une combinaison d’expertises techniques et d’expériences pratiques, ce qui nous permet de concevoir des solutions durables et personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Nous croyons fermement que la réussite d’une entreprise repose en partie sur une Supply Chain performante, et nous nous engageons à conduire nos clients vers l’excellence.

Chez SuCh Consulting, nous nous considérons comme des membres à part entière de vos équipes, travaillant en étroite collaboration pour atteindre vos objectifs. Nous adoptons une approche pragmatique et efficace du conseil en nous appuyant sur des solutions concrètes et orientées vers les résultats.

Nous mettons l’accent sur l’aspect humain de nos interventions, en nous engageant dans une approche collaborative et bienveillante avec nos clients. Nous nous imprégnons de leur réalité quotidienne pour maximiser l’adhésion aux changements et assurer le succès de la mise en œuvre des solutions proposées.

La transparence, l’efficacité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre engagement. Nous nous appuyons sur notre riche expérience et notre diversité d’expertise pour offrir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins et aux objectifs spécifiques de chaque client.

Nos consultants, passionnés et dévoués, sont constamment à la recherche de nouvelles méthodes et tendances pour vous offrir des solutions innovantes et efficaces. En tant que SuCh Consulting, nous sommes là pour vous fournir le soutien dont vous avez besoin à chaque étape de vos projets de transformation de la Supply Chain.