E-COMMERCE & OMNICANAL

Lorsque les entreprises ont commencé à faire de la vente en ligne, elles créaient un département dédié au e-commerce, distinct des autres fonctions et utilisant une structure logistique indépendante.

Aujourd’hui, avec l’omnicanal, les différents canaux de vente sont intégrés dans le parcours du client qui dispose de multiples points d’entrées et multiples points de sortie pour réaliser son achat.

Les entreprises qui développent une stratégie omnicanale efficace bénéficient d’une totale synergie entre les canaux et sont capables de les optimiser les uns par rapport aux autres.

L’un des facteurs de réussite d’une transformation omnicanale est la capacité de sa Supply Chain à construire une stratégie complète, agile et cohérente, permettant d’apporter le meilleur service aux clients, tout en maîtrisant les coûts.

Lorsque les entreprises ont commencé à faire de la vente en ligne, elles créaient un département dédié au e-commerce, distinct des autres fonctions et utilisant une structure logistique indépendante.

Aujourd’hui, avec l’omnicanal, les différents canaux de vente sont intégrés dans le parcours du client qui dispose de multiples points d’entrées et multiples points de sortie pour réaliser son achat.

Les entreprises qui développent une stratégie omnicanale efficace bénéficient d’une totale synergie entre les canaux et sont capables de les optimiser les uns par rapport aux autres.

L’un des facteurs de réussite d’une transformation omnicanale est la capacité de sa Supply Chain à construire une stratégie complète, agile et cohérente, permettant d’apporter le meilleur service aux clients, tout en maîtrisant les coûts.

Lorsque les entreprises ont commencé à faire de la vente en ligne, elles créaient un département dédié au e-commerce, distinct des autres fonctions et utilisant une structure logistique indépendante.

Aujourd’hui, avec l’omnicanal, les différents canaux de vente sont intégrés dans le parcours du client qui dispose de multiples points d’entrées et multiples points de sortie pour réaliser son achat.

Les entreprises qui développent une stratégie omnicanale efficace bénéficient d’une totale synergie entre les canaux et sont capables de les optimiser les uns par rapport aux autres.

L’un des facteurs de réussite d’une transformation omnicanale est la capacité de sa Supply Chain à construire une stratégie complète, agile et cohérente, permettant d’apporter le meilleur service aux clients, tout en maîtrisant les coûts.

Pourquoi mettre en place une stratégie logistique omnicanal?

  • Proposer une expérience d’achat personnalisée et sans faille
  • Proposer une disponibilité quasi-immédiate de vos produits
  • Maîtriser vos coûts et limiter leur répercussion sur le client final
  • Être flexible et agile pour s’adapter rapidement aux nouveaux besoins du marché
  • Bénéficier d’une synergie totale entre vos différents canaux de distribution

Comment pouvons-nous vous accompagner?

  • Réorganiser, structurer et former vos équipes pour s’adapter aux nouveaux modes de fonctionnement de l’omnicanal
  • Construire un réseau optimisé supportant les multiples combinaisons et les services de livraisons définis
  • Développer la polyvalence de vos entrepôts pour gérer les réapprovisionnements boutiques et les commandes e-commerce
  • Définir des indicateurs de performance communs, transverses et partagés
  • Choisir un prestataire logistique et/ou de transport adapté à vos besoins

Pourquoi mettre en place une stratégie logistique omnicanal?

  • Proposer une expérience d’achat personnalisée et sans faille
  • Proposer une disponibilité quasi-immédiate de vos produits
  • Maîtriser vos coûts et limiter leur répercussion sur le client final
  • Être flexible et agile pour s’adapter rapidement aux nouveaux besoins du marché
  • Bénéficier d’une synergie totale entre vos différents canaux de distribution

Comment pouvons-nous vous accompagner?

  • Réorganiser, structurer et former vos équipes pour s’adapter aux nouveaux modes de fonctionnement de l’omnicanal
  • Construire un réseau optimisé supportant les multiples combinaisons et les services de livraisons définis
  • Développer la polyvalence de vos entrepôts pour gérer les réapprovisionnements boutiques et les commandes e-commerce
  • Définir des indicateurs de performance communs, transverses et partagés
  • Choisir un prestataire logistique et/ou de transport adapté à vos besoins

Pourquoi mettre en place une stratégie logistique omnicanal?

  • Proposer une expérience d’achat personnalisée et sans faille
  • Proposer une disponibilité quasi-immédiate de vos produits
  • Maîtriser vos coûts et limiter leur répercussion sur le client final
  • Être flexible et agile pour s’adapter rapidement aux nouveaux besoins du marché
  • Bénéficier d’une synergie totale entre vos différents canaux de distribution

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  • Construire un réseau optimisé supportant les multiples combinaisons et les services de livraisons définis
  • Développer la polyvalence de vos entrepôts pour gérer les réapprovisionnements boutiques et les commandes e-commerce
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