EXPERTISE SYSTÈME

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Contexte

Les déploiements et migrations ERP, qu’il s’agisse de SAP ECC6, S/4HANA ou d’autres solutions, nécessitent une approche structurée et une expertise approfondie. De la phase de design et de configuration à la gestion du changement, en passant par les tests, la formation et le support hypercare, chaque étape est essentielle pour assurer une transition fluide et performante. L’accompagnement couvre également la gestion des migrations et stratégies de cut-over, ainsi que le pilotage des évolutions et remédiations post-déploiement.

Une Approche Complète : Systèmes et Opérations

L’intégration d’un ERP ne se limite pas aux aspects technologiques ; elle s’inscrit dans une logique opérationnelle globale. L’expertise couvre aussi bien la gestion des équipes terrain en entrepôt et en usine que le rôle d’interlocuteur clé pour les équipes IT et métiers (Key Users, Super Users, chefs de projet).

Nos 3 piliers pour mener vos projets au succès

1. En tant que chef de projet

Conduire votre projet : s’approprier & relever les défis
Piloter les équipes : efficacité, efficience, rigueur
Livrer : mettre les mains dans le système, faire

2. En tant qu’expert système Supply Chain

Décider : ne pas attendre … agir
Résoudre : chercher, maquetter, simuler
Supporter : transmettre, former, gérer le changement

3. En tant que consultant externe

Servir : vous êtes CLIENT de notre SERVICE
Rapporter : avancement, plan, décisions …. hebdomadaire
Anticiper : identifier les risques & proposer les mitigations

Comment nous soutenons les équipes pendant le V Model

Conception

• Soutien aux équipes opérationnelles : Nous réalisons des audits, des interviews et des ateliers de conception pour identifier les lacunes, options et décisions. Les actions clés incluent la conception des rôles et des autorisations adaptées aux besoins opérationnels.

• Coordination avec l’intégrateur système IT : Nous facilitons la conception des flux de processus et préparons les maquettes pour les outils de migration des données.

• Livraison des actions clés : Nous finalisons les spécifications fonctionnelles et les interfaces partenaires/systèmes.

Construction & Test

• Soutien aux équipes opérationnelles : Nous continuons avec les tests de maquettes et les tests unitaires, en assurant une intégration fluide et une conception des rôles et autorisations.

• Coordination avec l’intégrateur système IT : Les tests unitaires et d’intégration sont effectués pour valider la préparation du système.

• Livraison des actions clés : Les corrections sont apportées sur la base des retours, et la remise technique est préparée.

Déploiement

• Soutien aux équipes opérationnelles : Nous assurons une bonne extraction, migration et nettoyage des données. Un suivi hebdomadaire avec le PMO garantit que les actions sont suivies et que les risques sont atténués.

• Coordination avec l’intégrateur système IT : La migration des données est effectuée et toutes les spécifications techniques sont finalisées.

• Livraison des actions clés : Nous validons les données et préparons la documentation (SOP, WI) pour soutenir les opérations en cours.

Pilote

• Suivi hebdomadaire du PMO : Notre PMO continue à suivre les progrès grâce à un rétro-planning, des trackers de complétion et une célébration des principales étapes.

• Soutien et accompagnement : Notre équipe assure un support garantissant une transition fluide vers l’utilisation opérationnelle et résolvant rapidement les problèmes.

En routine, sous-traitez le support fonctionnel de votre système

Nous traitons vos demandes d’évolutions & corrections
Nous garantissons votre Core model & recommandons des solutions standards
Nous garantissons la tenue de vos données de base
Nous traitons votre documentation selon les bonnes pratiques
Nous soulageons vos équipes en faisant le lien avec votre équipe IT ERP
Nous vous proposons les outils dernière génération pour optimiser vos flux