Amazon Lieferkette

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Kontext

In weniger als 25 Jahren hat Amazon die Erwartungen und das Verhalten der Verbraucher auf den Kopf gestellt und ist bis 2018 zum größten Einzelhändler der Welt geworden.

Die einfache Suche nach einem Artikel, die riesige Auswahl, die attraktiven Preise und die schnelle Lieferung nach Hause sind nur einige der Vorteile, die dazu geführt haben, dass Amazon 2/3 des Online-Handels für sich beansprucht.

Im Jahr 2020 erreichte der Umsatz von Amazon 386 Milliarden US-Dollar und verzeichnete ein jährliches Wachstum von 38 %.

Das Programm Fulfillment by Amazon (FBA) war ein wesentlicher Motor für dieses Wachstum, da es Verkäufern eine Logistik von Weltklasse bietet.

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte dieses Wachstum, da die Nachfrage nach Online-Einkäufen explosionsartig anstieg.

Amazon hat sich zu einer festen Größe im Onlinehandel entwickelt und bietet eine unübertroffene Sichtbarkeit, eine effiziente Logistik und einen weltweiten Kundenstamm und ist damit ein unverzichtbarer Partner für jedes Unternehmen, das im Internet erfolgreich sein will.

WARUM SOLLTEN SIE IHRE LOGISTIK AN DIE ANFORDERUNGEN VON AMAZON ANPASSEN?

Der Erfolg von Amazon beruht auf mehreren zentralen Wettbewerbsvorteilen, die unter anderem das Ergebnis einer äußerst leistungsfähigen Supply-Chain-Organisation sind.

Die Plattform bietet einen außergewöhnlich einfachen Zugang zu Produkten und bietet wettbewerbsfähige und attraktive Preise. Vor allem aber ist einer der differenzierendsten Aspekte von Amazon sein schneller Lieferservice nach Hause, der Online-Käufern eine beispiellose Bequemlichkeit bietet.

Der Verkauf von Produkten auf Amazon kann komplex sein und erfordert ein tiefgreifendes Verständnis der Mechanismen der Lieferkette.

Zunächst ist es von entscheidender Bedeutung, sich mit den 2 von Amazon angebotenen Vertriebsmodellen vertraut zu machen: FBA und FBM.

Bei Fulfillment By Amazon – FBA – leiten die Verkäufer ihre Produkte an ein Amazon-Vertriebszentrum weiter, das die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Lieferung und Rücksendungen übernimmt.

Bei Fufillment By Merchant – FBM – sind die Verkäufer für die Verwaltung ihres eigenen Inventars, die Verpackung, die Lieferung und die Rücksendungen der auf Amazon verkauften Produkte verantwortlich.

So delegiert der FBA den Großteil der logistischen Verantwortung an Amazon, während der FBM diese Verantwortung den Verkäufern selbst überlässt. Jede dieser Optionen hat spezifische Vorteile und Einschränkungen. Die Wahl des richtigen Ansatzes je nach Art Ihrer Produkte und Ihrer Ziele ist entscheidend für die Optimierung des Managements Ihrer Supply Chain.

Sobald Sie das Vertriebsmodell festgelegt haben, müssen Sie Ihre Logistikabläufe unbedingt mit den Anforderungen von Amazon in Einklang bringen. So können potenzielle Probleme vermieden werden, die zu zusätzlichen Kosten führen, die Ihre Gewinnspanne schmälern.

Amazon erhebt nämlich von seinen Lieferanten Chargebacks, d. h. Gebühren oder Strafen, die erhoben werden, wenn sie sich nicht an die Bedingungen ihrer Vereinbarungen halten oder Fehler bei der Auftragsabwicklung machen.

Solche Chargebacks können Lieferverzögerungen, nicht konforme Verpackungen, Etikettierungsfehler, Überbestände in den Amazon-Lagern oder eine schlechte Handhabung von Rücksendungen betreffen.

Wenn Sie auf Amazon verkaufen oder verkaufen wollen, ist es daher von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Richtlinien und Anforderungen von Amazon in Bezug auf Qualität, Compliance und Auftragsabwicklung verstehen. Dadurch können Sie das Risiko von Rückbuchungen minimieren und somit Ihre Gewinnspanne sichern, aber auch operative Probleme vermeiden, um eine effektive Geschäftsbeziehung mit der Plattform aufrechtzuerhalten.

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WIE KÖNNEN SIE IHRE LOGISTIK DEN AMAZON-ANFORDERUNGEN ANPASSEN ?

1 – Konformitätsprüfung

Dieser erste Schritt ist für jeden Verkäufer, der auf Amazon tätig ist, von entscheidender Bedeutung.

Wir führen eine gründliche Analyse Ihrer Logistikabläufe durch, um festzustellen, inwieweit sie die Richtlinien und Anforderungen von Amazon erfüllen, und um zu ermitteln, welche Nichtkonformitäten behoben und welche Probleme gelöst werden müssen.

2 – Lagerbestände

Wir ermöglichen es Ihnen, ein effizientes Bestandsmanagement einzuführen, das ein Schlüsselfaktor für Ihren Erfolg bei Amazon ist.

Sie beinhaltet ein proaktives Management, das Fehlmengen vermeidet, und eine hohe Genauigkeit Ihrer Lagerbestände.

Die Planung Ihrer Beschaffung, die Verwaltung von Vorbestellungen und die ständige Bewertung Ihrer Leistung sind von entscheidender Bedeutung, da bei häufigen Lieferengpässen Strafen verhängt werden können.

3 – Bestellungen

Wir entwickeln gemeinsam einen präzisen und effizienten Prozess zur Verwaltung der Bestellungen, die Amazon an Sie sendet.

Dabei geht es vor allem darum, sicherzustellen, dass die Bestellinformationen korrekt sind, Ihre Bestätigungen rechtzeitig erfolgen, Ihre Rechnungsstellung korrekt ist, Ihre Versanddokumente vollständig sind und bei Problemen eine proaktive Kommunikation aufrechterhalten wird.

4 – Verpackung

Wir messen die Verwendung geeigneter Verpackungen, um Platzverschwendung und Schäden zu vermeiden.

Außerdem sorgen wir für die Verwendung von umweltfreundlichen Materialien, eine klare Kennzeichnung, angemessenen Schutz, ordnungsgemäß versiegelte Kartons, standardisierte Paletten für große Sendungen sowie die Reduzierung überflüssiger Verpackungen.

Schließlich wird, wenn möglich, ein Beitrag zum Amazon Frustration-Free Packaging-Programm geleistet.

5 – Etikettierung

Wir bewerten die Etikettierung Ihrer Produkte, einschließlich Barcodes (UPC, EAN oder ISBN) und die individuelle Etikettierung von Versandeinheiten und -kartons.

Wir sorgen für die Anbringung von FNSKU-Etiketten (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) für die Lagerung durch Amazon, das Hinzufügen von Sicherheitsetiketten für bestimmte Produkte, die Kennzeichnung von Paletten und die Einhaltung der Vorschriften für gefährliche Güter.

6 – Lieferung

Wir optimieren Ihre Liefermethoden mit Amazon.

Dazu gehören die Planung von Terminen, die vorschriftsmäßige Beladung von Fahrzeugen, die Einhaltung von Zeitplänen, die Verfolgung Ihrer Lieferung in Echtzeit und eine effektive Kommunikation mit Amazon bei Problemen oder Verzögerungen.

Ziel ist es, eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten, die die Kundenzufriedenheit und die Lagerbestände bewahrt.

7 – Tools von Amazon

Wir helfen Ihnen, die Tools optimal zu nutzen.

Zunächst Vendor Central, für Anbieter, die ihre Produkte direkt verkaufen (1P). Dann Seller Central, für Drittverkäufer (3P).

Und schließlich Amazon MWS, eine API, die den Betrieb automatisiert, das Bestandsmanagement und die Auftragsabwicklung verbessert und Benachrichtigungen in Echtzeit bietet.

8 – Regulatorische Überwachung

Wir überwachen ständig Änderungen in den Logistikrichtlinien und -programmen von Amazon.

Wir analysieren ihre Auswirkungen auf Ihren Betrieb, empfehlen Ihnen Anpassungen, schulen Ihre Teams, helfen bei der Vorbereitung von Audits und sorgen dafür, dass Sie Ihre Compliance langfristig aufrechterhalten.

Sind Sie bereit, in Aktion zu treten?

Unabhängig davon, wie reif Ihre Beziehung zu Amazon ist, ob Sie ein Neuling sind oder bereits einen hohen Umsatz auf der Plattform generieren, unsere Supply-Chain-Beratungsfirma ist da, um Sie zu unterstützen.

Wir verstehen die besonderen Herausforderungen, die mit dem Verkauf über Amazon verbunden sind, und sind so ausgestattet, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Geschäfte auf dieser globalen Plattform zu starten oder zu optimieren.

In weniger als 25 Jahren hat sich Amazon zum größten Einzelhändler der Welt entwickelt. Mit einer riesigen Auswahl an Produkten, wettbewerbsfähigen Preisen und einer schnellen Lieferung nach Hause dominiert Amazon zwei Drittel aller Online-Verkäufe.

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie Ihre Logistik an die Anforderungen von Amazon anpassen.

Als Verkäufer müssen Sie die Vertriebsmodelle verstehen und Ihre Abläufe an den Richtlinien von Amazon ausrichten, um Strafen zu minimieren und eine erfolgreiche Partnerschaft zu gewährleisten.

Um Ihre Logistik Amazon-konform zu machen, können wir ein Compliance-Audit durchführen, eine effiziente Lagerverwaltung, eine präzise Auftragsabwicklung, optimale Verpackung, angemessene Etikettierung und rationalisierte Liefermethoden einführen und Ihnen bei der Nutzung der Amazon-Tools helfen.

Lassen Sie nicht zu, dass die Komplexität von Amazon Ihr Geschäft behindert. Schließen Sie sich mit SuCh Consulting zusammen, um Ihre Betriebsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken, Ihre Leistung zu verbessern und Ihren Umsatz mit dem weltgrößten Online-Einzelhändler zu steigern.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele mit Amazon zu besprechen.