Amazon Lieferkette
Kontext
In weniger als 25 Jahren hat Amazon die Erwartungen und das Verhalten der Verbraucher auf den Kopf gestellt und ist bis 2018 zum größten Einzelhändler der Welt geworden.
Die einfache Suche nach einem Artikel, die riesige Auswahl, die attraktiven Preise und die schnelle Lieferung nach Hause sind nur einige der Vorteile, die dazu geführt haben, dass Amazon 2/3 des Online-Handels für sich beansprucht.
Im Jahr 2020 erreichte der Umsatz von Amazon 386 Milliarden US-Dollar und verzeichnete ein jährliches Wachstum von 38 %.
Das Programm Fulfillment by Amazon (FBA) war ein wesentlicher Motor für dieses Wachstum, da es Verkäufern eine Logistik von Weltklasse bietet.
Die COVID-19-Pandemie beschleunigte dieses Wachstum, da die Nachfrage nach Online-Einkäufen explosionsartig anstieg.
Amazon hat sich zu einer festen Größe im Onlinehandel entwickelt und bietet eine unübertroffene Sichtbarkeit, eine effiziente Logistik und einen weltweiten Kundenstamm und ist damit ein unverzichtbarer Partner für jedes Unternehmen, das im Internet erfolgreich sein will.
WARUM SOLLTEN SIE IHRE LOGISTIK AN DIE ANFORDERUNGEN VON AMAZON ANPASSEN?
Der Erfolg von Amazon beruht auf mehreren zentralen Wettbewerbsvorteilen, die unter anderem das Ergebnis einer äußerst leistungsfähigen Supply-Chain-Organisation sind.
Die Plattform bietet einen außergewöhnlich einfachen Zugang zu Produkten und bietet wettbewerbsfähige und attraktive Preise. Vor allem aber ist einer der differenzierendsten Aspekte von Amazon sein schneller Lieferservice nach Hause, der Online-Käufern eine beispiellose Bequemlichkeit bietet.
Der Verkauf von Produkten auf Amazon kann komplex sein und erfordert ein tiefgreifendes Verständnis der Mechanismen der Lieferkette.
Zunächst ist es von entscheidender Bedeutung, sich mit den 2 von Amazon angebotenen Vertriebsmodellen vertraut zu machen: FBA und FBM.
Bei Fulfillment By Amazon – FBA – leiten die Verkäufer ihre Produkte an ein Amazon-Vertriebszentrum weiter, das die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Lieferung und Rücksendungen übernimmt.
Bei Fufillment By Merchant – FBM – sind die Verkäufer für die Verwaltung ihres eigenen Inventars, die Verpackung, die Lieferung und die Rücksendungen der auf Amazon verkauften Produkte verantwortlich.
So delegiert der FBA den Großteil der logistischen Verantwortung an Amazon, während der FBM diese Verantwortung den Verkäufern selbst überlässt. Jede dieser Optionen hat spezifische Vorteile und Einschränkungen. Die Wahl des richtigen Ansatzes je nach Art Ihrer Produkte und Ihrer Ziele ist entscheidend für die Optimierung des Managements Ihrer Supply Chain.
Sobald Sie das Vertriebsmodell festgelegt haben, müssen Sie Ihre Logistikabläufe unbedingt mit den Anforderungen von Amazon in Einklang bringen. So können potenzielle Probleme vermieden werden, die zu zusätzlichen Kosten führen, die Ihre Gewinnspanne schmälern.
Amazon erhebt nämlich von seinen Lieferanten Chargebacks, d. h. Gebühren oder Strafen, die erhoben werden, wenn sie sich nicht an die Bedingungen ihrer Vereinbarungen halten oder Fehler bei der Auftragsabwicklung machen.
Solche Chargebacks können Lieferverzögerungen, nicht konforme Verpackungen, Etikettierungsfehler, Überbestände in den Amazon-Lagern oder eine schlechte Handhabung von Rücksendungen betreffen.
Wenn Sie auf Amazon verkaufen oder verkaufen wollen, ist es daher von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Richtlinien und Anforderungen von Amazon in Bezug auf Qualität, Compliance und Auftragsabwicklung verstehen. Dadurch können Sie das Risiko von Rückbuchungen minimieren und somit Ihre Gewinnspanne sichern, aber auch operative Probleme vermeiden, um eine effektive Geschäftsbeziehung mit der Plattform aufrechtzuerhalten.